Son Güncelleme: 09 Ocak 2025
1. Giriş
Fibyte Yazılım ve Teknoloji ("Fibyte", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine saygı duyuyor ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (fibyte.com) ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Şirket Bilgileri: Şirket adı, pozisyon, sektör
- Proje Bilgileri: Proje gereksinimleri, bütçe bilgileri, zaman çizelgesi
- Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, vergi bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz)
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan linkler, geçirilen süre
- Çerez Verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezleri
- Konum Bilgileri: Genel coğrafi konum (IP adresi tabanlı)
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
- Proje teklifleri hazırlamak ve iletişim kurmak
- Müşteri desteği sağlamak
- Fatura ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Web sitemizin güvenliğini sağlamak
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izninizle)
- İstatistiksel analizler yapmak
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, e-posta, analitik gibi hizmetleri sunan güvenilir iş ortaklarımız
- Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde yetkili makamlar
- İş Transferleri: Şirket birleşmesi veya satışı durumunda (önceden bilgilendirme yapılır)
- İzninizle: Açık onayınızı aldığımız durumlarda
Verilerinizi hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- Çalışan eğitimi ve gizlilik sözleşmeleri
- Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde aşağıdaki türde çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli temel çerezler
- Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için kullanılan analitik çerezler
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılan çerezler
- Pazarlama Çerezleri: Reklam ve pazarlama amaçlı çerezler (izninizle)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz kapsamında gerekli olan süre boyunca saklıyoruz:
- Müşteri verileri: Ticari ilişki süresince ve sonrasında 10 yıl
- İletişim formu verileri: 2 yıl
- Analitik veriler: 26 ay
- Fatura ve muhasebe verileri: 10 yıl (yasal zorunluluk)
8. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi Edinme Hakkı: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Erişim Hakkı: İşlenen verilerinize erişim talep etme
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme
- İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
- Şikayet Hakkı: Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma
Haklarınızı kullanmak için info@fibyte.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde, o sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yaparak veya e-posta ile sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
12. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
